Comment retourner ma commande ?Mis à jour il y a 9 jours

Chez Wildride, votre satisfaction est notre priorité. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, nous vous proposons un remboursement, un échange ou un avoir pour les articles retournés dans les 30 jours suivant leur livraison.

Conditions de retour et d’échange :

• Tous les retours et échanges doivent être effectués via notre portail de retour pour être acceptés.

• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client. Le coût de l’étiquette de retour sera déduit du montant de votre remboursement.

Votre numéro de commande commence par #USA ? Veuillez utiliser le portail de retour américain.

Délai de traitement : Dès réception et inspection de votre retour dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement, votre échange ou votre avoir dans un délai de 10 jours ouvrés.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à contacter notre service client.

À noter : Si vous retournez votre commande, tout article reçu gratuitement doit également être retourné. À défaut, sa valeur de vente vous sera facturée.