Rückerstattungen
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Rückerstattungen, einschließlich der Frage, wann du mit der Erstattung deines Geldes rechnen kannst.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen. Anschließend kann es je nach Bank oder Zahlungsanbieter noch etwas dauern, bis der Betrag auf deinem Konto gutgeschrieben wird.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du bei deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bei einer Teilrücksendung wird nur der Betrag für die zurückgesendeten Artikel erstattet. Die Rücksendekosten werden nicht erstattet
Was passiert, wenn ich eine Bestellung mit einem Gratisgeschenk zurücksende?
Wenn deine Bestellung ein Gratisgeschenk oder einen Aktionsartikel enthält und du die gesamte Bestellung zurücksendest, muss auch das Gratisgeschenk zurückgeschickt werden. Falls das Gratisgeschenk bei der Rücksendung fehlt, wird sein Wert von deiner