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No hay nuevas actualizaciones de seguimiento, ¿qué puedo hacer?Actualizado 10 months ago

Por supuesto, entendemos que es muy desafortunado que no haya nuevas actualizaciones o que su paquete se retrase. En el momento en que su paquete sale de nuestros almacenes está en manos del transportista y ya no tenemos ninguna influencia en el proceso de entrega. Lamentablemente, no podemos ver más que la información de seguimiento. Su mejor opción es ponerse en contacto con PostNL Global. A menudo pueden ver más información o dar una indicación de la fecha de entrega. Lamentablemente, nosotros no podemos. Puede ponerse en contacto con ellos a través de este enlace.

El objetivo de PostNL Global es entregar su paquete lo antes posible. Tenga en cuenta que pueden tardar hasta 28 días en entregar su paquete. Transcurridos esos 28 días, puede ponerse en contacto con nosotros; antes, lamentablemente, no podemos solicitar una consulta a PostNL Global. 

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