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Remboursements

Retrouvez toutes les informations utiles sur les remboursements, notamment le délai dans lequel vous recevrez le vôtre.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Dès réception de votre article retourné, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 10 jours. Une fois le remboursement effectué, le montant peut mettre encore un peu de temps à apparaître sur votre compte, selon votre banque ou votre prest

Comment mon remboursement sera-t-il effectué ?

Votre remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat initial. En cas de retour partiel, seul le montant payé pour l’article retourné vous sera remboursé. Les frais de retour ne sont pas remboursés.

Que se passe-t-il si je retourne une commande contenant un cadeau offert ?

Si votre commande comprenait un cadeau ou un article promotionnel offert et que vous décidez de retourner l’intégralité de votre commande, le cadeau doit également être retourné. S’il n’est pas inclus dans votre retour, sa valeur sera déduite du mont