Le suivi indique que mon colis a été livré, mais je ne l’ai pas reçu. Que dois-je faire ?Mis à jour il y a 8 jours

Si le suivi indique que votre colis a été livré, mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous recommandons de vérifier d’abord autour de votre adresse de livraison, puis auprès des personnes de votre foyer ou de vos voisins. Votre colis a peut-être été déposé dans un endroit sûr ou confié à une personne à proximité.

Si vous ne parvenez toujours pas à le retrouver, veuillez contacter le transporteur à l’aide des informations de suivi de votre colis.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, notre service client se fera un plaisir de vous aider.