Mon colis n’est pas arrivé au point relais. Que dois-je faire ?Mis à jour il y a 5 jours

Si votre colis doit être livré dans un point relais, mais qu’il n’y est pas encore arrivé, nous vous invitons à consulter d’abord les dernières informations de suivi. Il peut parfois y avoir un léger délai entre le moment où le transporteur indique que le colis est en cours de livraison et celui où il est disponible au point relais.

Si les informations de suivi ne vous donnent pas davantage de précisions, veuillez contacter notre service client en indiquant les détails de votre commande et les informations de suivi. Nous serons ravis de vous aider.