Vind hier alles wat je moet weten over ons retourbeleid, de retourvoorwaarden, de kosten en hoe je je Wildride-bestelling eenvoudig kunt retourneren.

Retourneren

Ontdek hoe je jouw Wildride-draagzak kunt ruilen.

Ruilen

Ontdek alles wat je moet weten over terugbetalingen, zoals wanneer je je geld kunt verwachten.

Terugbetalingen

EXCLUSIVES

MIJN ACCOUNT

WEBSHOP

Wildride Carrier

Vind hier alles wat je moet weten over retourneren, terugbetalingen en de stappen die je moet volgen als je je bestelling wilt retourneren.

Retourneren & Terugbetalingen

Wat is een Wildride Carrier?

Waarvoor is de Wildride Carrier ontworpen?

Hoe lang kan ik de Wildride Carrier gebruiken?

Vanaf welke leeftijd kan ik de Wildride Carrier gebruiken?

Wat is het maximale gewicht?

Moet mijn kindje zelfstandig kunnen zitten voordat ik de draagzak gebruik?

Kan ik de Wildride Carrier gebruiken voor een tweeling?

Is de Wildride Carrier geschikt voor verschillende lichaamstypes?

Zijn er verschillende maten van de Wildride Carrier?

Wat is het verschil tussen de verschillende stoffen en collecties?

Waarom is er een prijsverschil tussen de verschillende carriers?

Over Wildride & onze carriers

Hoe gebruik ik mijn Wildride Carrier?

Kan ik de carrier aan beide kanten dragen?

Hoe weet ik of mijn kindje goed zit?

How to use

Is de Wildride Carrier veilig?

Wat is het veiligheidselastiek en hoe gebruik je het?

Wat is de Safety Slider en hoe gebruik je deze?

Hoe bevestig ik de Safety Slider?

Ik heb geen Safety Slider. Wat moet ik doen?

Ik ben het Safety Elastic kwijt of het is doorgeknipt. Wat moet ik doen?

Veiligheid

Hoe was en onderhoud ik mijn Wildride Carrier?

Onderhoud en wassen

Hoe bevestig ik de Slide-On Bag?

Accessoires

Je carrier kiezen & gebruiken

Hoe plaats ik een bestelling?

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Kan ik mijn e-mailadres of persoonlijke gegevens na het plaatsen van een bestelling wijzigen?

Kan ik mijn bezorgadres na het plaatsen van mijn bestelling wijzigen?

Een bestelling plaatsen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Kan ik mijn betaalmethode wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Wanneer ontvang ik mijn betalings- of bestelbevestiging?

Kan ik in een andere valuta betalen?

Betalingen

Bestellingen & Betalingen

Naar welke landen verzendt Wildride en hoe lang duurt de levering?

Hoeveel kost verzending?

Bieden jullie gratis verzending aan?

Welke vervoerders gebruiken jullie?

Waar worden jullie bestellingen verzonden?

Bieden jullie express verzending aan?

Kan ik mijn bestelling laten bezorgen bij een afhaalpunt?

Moet ik douane- of invoerkosten betalen?

Verzendinformatie

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Mijn track-en-tracegegevens worden niet bijgewerkt. Wat kan ik doen?

Waarom is mijn bestelling nog niet verzonden?

Mijn pakket is aangekomen in mijn land. Wat gebeurt er nu?

Mijn pakket staat als ‘bezorgd’ aangegeven, maar ik heb het niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Ik was niet thuis toen de bezorger mijn pakket probeerde te bezorgen. Wat gebeurt er nu?

Mijn pakket wordt teruggestuurd naar de afzender. Wat moet ik doen?

Mijn pakket is nog niet aangekomen bij het afhaalpunt. Wat moet ik doen?

Mijn adres wordt als onjuist aangegeven, maar het klopt wel. Wat moet ik doen?

Mijn bestelling volgen

Verzending & Track & Trace

Wat is jullie retourbeleid?

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van een artikel?

Wat kost het om een artikel te retourneren?

Kan ik een artikel uit de sale retourneren?

Kan ik een cadeau retourneren?

Hoe kan ik mijn draagzak ruilen?

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Hoe wordt mijn terugbetaling uitbetaald?

Wat gebeurt er als ik een bestelling met een gratis cadeau retourneer?

Bieden jullie korting op je eerste bestelling?

Waar kan ik kortingscodes van Wildride vinden?

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Kan ik meerdere kortingscodes combineren?

Ik heb mijn kortingscode niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Kortingen

Bieden jullie cadeaubonnen aan?

Cadeaubonnen

Kortingscodes en cadeaubonnen

Ik wil graag samenwerken met Wildride. Hoe kan ik contact opnemen?

Samenwerkingen

Ik wil B2B-partner worden. Hoe kan ik mij aanmelden?

Waar kan ik informatie vinden over B2B en zakelijke samenwerkingen

B2B / Verkooppartners

Zakelijke samenwerkingen

Wie is Wildride?

Waar is Wildride gevestigd?

Waar worden de producten van Wildride gemaakt?

Hoe kan ik contact opnemen met Wildride?

Heeft Wildride fysieke winkels?

Over ons

Wat is de Bowie-babydrager?

Wat kost de Bowie?

Wat maakt de Bowie-babydrager anders dan de andere Wildride-draagzakken?

Vanaf welke leeftijd is de Bowie-babydrager geschikt?

Wanneer kan ik overstappen van de Bowie naar de Wildride peuterdraagzak?

Productinformatie

Is de Bowie babydraagzak veilig voor mijn kindje?

Vanaf welke leeftijd kan ik de Bowie babydraagzak gebruiken?

Waarom wordt de Bowie niet vanaf de geboorte aanbevolen, zoals bij sommige andere merken?

Hoe moet mijn baby in de Bowie babydraagzak zitten?

Kan ik de Bowie babydraagzak gebruiken voor een pasgeboren baby?

Kan mijn baby met het gezichtje naar voren in de Bowie babydraagzak zitten?

Heeft mijn baby last van reflux of spuugt mijn kindje vaak? Is de Bowie dan geschikt?

Is de Bowie heupvriendelijk en erkend door een instituut voor heupdysplasie?

Is de Bowie geschikt voor premature baby's of baby's met een medische aandoening?

Is de stof veilig voor de gevoelige huid van mijn baby?

Hoe doe ik de Bowie babydraagzak om?

Hoe plaats ik mijn baby in de Bowie babydraagzak?

Hoe stel je de Bowie-babydrager correct af?

Kan ik borstvoeding geven terwijl ik de Bowie-babydrager draag?

Kan ik de Bowie met een (winter)jas dragen?

Kan ik de Bowie-babydrager gebruiken tijdens het wandelen of bij dagelijkse activiteiten?