Mijn pakket is nog niet aangekomen bij het afhaalpunt. Wat moet ik doen?Bijgewerkt 14 dagen geleden

Wordt je pakket bij een afhaalpunt bezorgd, maar is het daar nog niet aangekomen? Controleer dan eerst de meest recente track & trace-informatie. Soms zit er een korte vertraging tussen het moment waarop de bezorgdienst aangeeft dat een pakket wordt afgeleverd en het moment waarop het daadwerkelijk bij het afhaalpunt beschikbaar is.

Geeft de track & trace geen verdere informatie? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer en track & trace-gegevens. We kijken het graag voor je na en helpen je verder!