Aquí encontrarás toda la información sobre nuestra política de devoluciones, las condiciones y los gastos de devolución, así como los pasos para devolver tu pedido de Wildride de forma sencilla.

Devoluciones

Descubre cómo cambiar tu portabebés Wildride.

Cambios

Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre los reembolsos, incluido cuándo recibirás el importe de tu devolución.

Reembolsos

Wildride Carrier

Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre devoluciones y reembolsos, así como los pasos que debes seguir si deseas devolver tu pedido.

Devoluciones y reembolsos

¿Qué es el portabebés Wildride?

¿Para qué está diseñado el portabebés Wildride?

¿Durante cuánto tiempo puedo usar el portabebés Wildride?

¿A partir de qué edad puedo utilizar el portabebés Wildride?

¿Cuál es el peso máximo?

¿Mi peque debe poder sentarse sin ayuda antes de utilizar el portabebés?

¿Puedo utilizar el portabebés Wildride para llevar a gemelos?

¿El portabebés Wildride se adapta a diferentes tipos de cuerpo?

¿Hay diferentes tallas del portabebés Wildride?

¿Qué diferencias hay entre los distintos tejidos y colecciones?

¿Por qué hay diferencias de precio entre los portabebés?

Sobre Wildride y nuestros portabebés

¿Cómo se utiliza el portabebés Wildride?

¿Puedo llevar el portabebés en ambos lados?

¿Cómo puedo saber si mi peque está bien colocado?

Cómo elegir y utilizar tu portabebés

¿Es seguro el portabebés Wildride?

¿Qué es el elástico de seguridad y cómo se utiliza?

¿Qué es el deslizador de seguridad y cómo se utiliza?

¿Cómo se coloca el deslizador de seguridad?

No tengo un deslizador de seguridad. ¿Qué debo hacer?

He cortado o perdido el elástico de seguridad. ¿Qué debo hacer?

Seguridad

¿Cómo debo lavar y cuidar mi portabebés Wildride?

Cuidado y lavado

¿Cómo se coloca el Slide-On Bag?

Accesorios

¿Cómo puedo realizar un pedido?

No he recibido la confirmación de mi pedido. ¿Qué debo hacer?

¿Puedo modificar mi pedido?

¿Puedo cancelar mi pedido?

¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico u otros datos personales después de realizar un pedido?

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar un pedido?

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¿Qué métodos de pago aceptáis?

¿Puedo cambiar el método de pago después de realizar un pedido?

¿Cuándo recibiré la confirmación de pago o de mi pedido?

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Pedidos y pagos

¿A qué países realiza envíos Wildride y cuánto tarda la entrega?

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

¿Ofrecéis envío gratuito?

¿Qué empresa de transporte utilizáis?

¿Desde dónde se realizan los envíos?

¿Ofrecéis envío exprés?

¿Puedo recibir mi pedido en un punto de recogida?

¿Tengo que pagar gastos de aduana o tasas de importación?

Información sobre los envíos

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Mi información de seguimiento no se ha actualizado. ¿Qué debo hacer?

¿Por qué todavía no se ha enviado mi pedido?

Mi paquete ya ha llegado a mi país. ¿Qué ocurre ahora?

Mi paquete aparece como «entregado», pero no lo he recibido. ¿Qué debo hacer?

No estaba en casa cuando el transportista intentó entregar mi pedido. ¿Qué ocurre ahora?

Mi paquete está siendo devuelto al remitente. ¿Qué debo hacer?

El punto de recogida aún no ha recibido mi paquete. ¿Qué debo hacer?

Mi dirección aparece como incorrecta, pero los datos son correctos. ¿Qué debo hacer?

Seguimiento de tu pedido

Envíos y seguimiento

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

¿Cuáles son las condiciones para devolver un artículo?

¿Cuánto cuesta una devolución?

¿Puedo devolver un artículo comprado en oferta?

¿Puedo devolver un regalo?

¿Cómo puedo cambiar mi portabebés?

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

¿Cómo recibiré mi reembolso?

¿Qué ocurre si devuelvo un pedido que incluye un regalo gratuito?

¿Ofrecéis un descuento en la primera compra?

¿Dónde puedo encontrar códigos de descuento de Wildride?

¿Cómo puedo utilizar un código de descuento?

¿Puedo combinar varios códigos de descuento?

No he recibido mi código de descuento. ¿Qué debo hacer?

Descuentos

¿Ofrecéis tarjetas regalo?

Tarjetas regalo

Descuentos y tarjetas regalo

Me gustaría colaborar con Wildride. ¿Cómo puedo ponerme en contacto?

Colaboraciones

Me gustaría convertirme en socio B2B. ¿Cómo puedo solicitarlo?

¿Dónde puedo encontrar información sobre B2B y la venta al por mayor?

B2B / Venta al por mayor

Empresas y colaboraciones

¿Quiénes somos en Wildride?

¿Dónde se encuentra Wildride?

¿Dónde se fabrican los productos Wildride?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Wildride?

¿Wildride tiene tiendas físicas?

Sobre nosotros

¿Qué es el portabebés Bowie?

¿Cuánto cuesta el portabebés Bowie?

¿Qué diferencia al portabebés Bowie de los demás portabebés de Wildride?

¿A partir de qué edad se puede utilizar el portabebés Bowie?

¿Cuándo debo cambiar el portabebés Bowie por el portabebés Wildride para niños pequeños?

Información sobre el producto

¿Es seguro el portabebés Bowie para mi bebé?

¿A partir de qué edad puedo utilizar el portabebés Bowie?

¿Por qué no se recomienda utilizarlo desde el nacimiento, como aconsejan otras marcas?

¿Cómo debo colocar a mi bebé en el portabebés Bowie?

¿Puedo utilizar el portabebés Bowie con un recién nacido?

¿Puedo llevar a mi bebé mirando hacia delante en el portabebés Bowie?

Mi bebé tiene reflujo o regurgita con frecuencia. ¿Es adecuado el portabebés Bowie?

¿El portabebés Bowie favorece un desarrollo saludable de las caderas o está reconocido por algún instituto especializado en displasia de cadera?

¿El portabebés Bowie es adecuado para bebés prematuros o con alguna afección médica?

¿El tejido es seguro para la piel sensible de mi bebé?

¿Cómo se coloca el portabebés Bowie?

¿Cómo puedo ajustar correctamente el portabebés Bowie?

¿Puedo dar el pecho mientras llevo puesto el portabebés Bowie?

¿Puedo utilizar el portabebés Bowie con un abrigo (de invierno) puesto?

¿Puedo utilizar el portabebés Bowie para pasear o realizar actividades cotidianas?